Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

1. Trường hợp được đổi/trả hàng

 Rất nhiều shop Kinh doanh trực tuyến không cho đổi trả sản phẩm khi Quý khách đã lựa chọn kỹ và mua sản phẩm. Tuy nhiên, để đảm bảo sự hài lòng của Quý khách tại dep102.vn áp dụng đổi sang sản phẩm mới cho tất cả các sản phẩm đã mua tại dep102.vn, trong vòng ba ngày tính từ lúc mua. 

2. Điều kiện đổi trả hàng

· Sản phẩm bị lỗi sản xuất

· Sản phẩm chỉ được đổi trong vòng ba ngày

· Sản phẩm chưa qua sử dụng

· Quý khách được đổi qua sản phẩm khác cùng giá hoặc có giá cao hơn.

· Được đổi tối đa 2 lần.

 3.  Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó 

 – Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với 

chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng hoặc khách hàng mang trực tiếp đến cửa hàng:  354/1/48 Phan Văn Trị, P11, Q Bình Thạnh, Tp. HCM